Тренинг управления конфликтами в организации

Описание

Задачи Сообщение навыков бесконфликтного поведения и стрессоустойчивости; Отработка техник управления конфликтами и стрессами в организации. Программа 1. Конфликт, его структура и виды. Влияние конфликтов на работу команды. Основные стили поведения в конфликте; 2. Диагностика конфликтогенных ситуаций и конфликтов. Картография конфликта; 3. Отработка техник бесконфликтного поведения и предупреждения конфликтов; 4. Отработка техник локализации конфликта на разных этапах его протекания; 5. Тренировка навыков компромисса и конструктивного разрешения конфликтов; 6. Коррекция целей, ценностей и мотивации сотрудников с учетом организационных приоритетов; 7. Понятие стресса и стрессоустойчивости. Симптомы стресса. Особенности профессионального стресса; 8. Развитие навыков толерантности сотрудников организации; 9. Отработка основных способов выхода из стрессового состояния и алгоритмов управления стрессом; 10. Подбор индивидуальных техник снятия стрессового состояния.

Комментарии